Ohana Village Quy Nhon

Tệ nhé. Mình check in 22h30ph, được nhân viên dẫn lên tận phòng. Tuy nhiên phòng đó k phải loại phòng mình đã đặt trên traveloka, chênh lệch giá gần 300k (phòng mình đặt 1.1tr, view biển nhưng giao phòng view sân vườn), lúc đó trễ quá rồi, mệt, không muốn đổi nữa Đến khi tắm thì không có nước ấm, lạnh gần chết. Gọi nhân viên thì bảo ban đêm không có thợ điện nước, cho 1 thẻ để qua phòng bên cạnh tắm đỡ. Ks bán phòng kèm với ăn sáng, tuy nhiên k chỉ có 3, 4 món để chọn. Nhà mình chọn phở gà thì đúng nghĩa nước trong vắt, không có tí mùi phở gì luôn, tô phở dở nhata từng ăn. Cảm giác ks đang xây dở dang ấy, chưa xong hết đã đưa vào vận hành. Rất không hài lòng

Chất lượng phục vụ quá tệ, lễ tân thiếu trách nhiệm. Sàn nhà bẩn, bám bụi, nhà vệ sinh cặn canxi như ko có người lau dọn, yêu cầu xe điện thì nói hôm nay ko phục vụ, hỏi lý do thì tắt máy. Điện thoại bàn hỏng mà yêu cầu lên kiểm tra ko có người lên. Tiếc cho village vì view rất đẹp mà phục vụ tệ nên sẽ ko có khách

Khách sạn mình đến nhânn phòng lúc 14g nhưng bắt đợi 1 tiếng , chỉ trả lời qua loa , không có biện pháp đền bù hay khắc phục, tại sao làm dịch vụ bắt khách phải thông cảm ? Vâng mình đã không ý kiến gì lúc nhận phòng, nhưng rồi ban đêm, cụ thể là 6g50 tối mình gọi bảo lễ tân đưa xe lên phòng rước mình xuống khu vực lễ tân để ăn uống , thì lại bảo là nhân viên hết ca ???? Nếu là sau 9g đêm mình có thể thông cảm được, còn này là 7g tối đấy ạ ? Nhà có người lớn mà bắt leo lên leo xuống núi cả gần 1km, ban đêm coa chuyện gì cần cấp cứu chắc phải đợi nhân viên lên ca ?? Rất bức xúc , tệ , lễ tân ngoài cười chả biết giải thích gì sao ?

Phòng đẹp, mới, rộng rãi, ban công có ghế ngồi ngắm cảnh biển và tượng Phật. |Nhân viên thân thiện, được các bạn xe điện nhiệt tình hướng dẫn tham quan cả khu Resort rộng lớn và nhiều cảnh đẹp. Có dịp sẽ quay lại cùng với gia đình để trải nghiệm thêm nhiều dịch vụ khác.

vị trí trung tâm dễ tìm, cảnh đẹp trong lành view biển, và chùa. Nv xinh đẹp dễ thương, đồ ăn giá cũng ok. Khu vực sau tiếp tân hơi dơ chỗ nhà wc tầng 1. Mong ks xử lý đi ạ.

Khách sạn này vị trí rất đẹp nhưng dịch vụ rất tệ. Dọn phòng thì dơ, nhận phòng thì gần 4h mới cho nhận phòng ( mình vẫn thông cảm do tết đông) nhưng bữa sáng mình chỉ đến trễ 15p do khách đông không có chổ ngồi, m quay lại thì nhà hàng bảo đóng quầy và không cho dùng bữa sáng do quy định của ks chỉ mở quầy đến 9h30 sáng :) Báo nhân viên sale nhờ support thì bạn lại bảo đó là quy định của khách sạn chị thông cảm. Ngày thường thì m chấp nhận. Còn lễ tết cũng không gia hạn thêm thời gian cho khách hàng :)

Ohana phục vụ rất ok luôn, không giang rộng rãi, sạch sẽ Wiew nhìn thẳng biển. Mình nghĩ qua đêm có để quên chiếc đt. 2 hôm sau mới quay lại nhờ các bạn tìm giúp,lễ tân, và quản lí nhân sự, tìm ra cho mình rất nhanh, cảm ơn Ohana . đến Quy Nhơn chắc chắn sẽ ghé lại Ohana nữa.

Ý kiến cá nhân của mình thì đây là 1 vị trí đẹp có cả núi, biển, khuôn viên thì đẹp và rộng hoành tá tràng, nhân viên cũng dễ thương, phòng thì cũng bình thường k có gì đặc sắc. Nhưng vấn đề ở đây là cả khuôn viên CHỈ CÓ 2 CHIẾC XE ĐIỆN. Muốn đi thì phải gọi và chờ, có khi còn k xe luôn. Điển hình là check out phải tự khiêng đồ, kéo vali xuống với cái địa hình đấy. Cáu thiệc sự. Chê rất chê cái vụ xe điện của Ohana. Không biết có phải do đi vào mùa thấp điểm du lịch nên nhân sự k đủ hay không chứ hồ bơi mình còn bắt được cả con cua nhé😂